筆者於上月二十三及二十四日寫過兩篇有關深圳正中高爾夫球會與會員之間糾紛的文章，分別為〈球會濫收費破壞中國高球形象〉及〈解讀內地高球會濫收費糾紛〉。

之後愈想愈痛心，筆者雖不是該會會員，沒有「切膚之痛」，但眼看高爾夫在中國近二十多年的蓬勃發展，竟被南方一間小小球會肆意破壞合約精神，引起一些傳媒負面報道，令多年來努力為中國打造成高爾夫天堂的發展商、積極培養內地高球管理人才的球會（和一些校院和大學）與推動高球運動與世界基準接軌的熱衷官方和民間人士等，莫不對此糾紛搖頭興嘆！

筆者曾經說過，中國成為亞洲高爾夫天堂，指日可待。中國在1984年才有第一個高爾夫球場啟用（中山溫泉高爾夫球會），25年之後已見300多個球會落成（平均每個球會有1.5個球場），雖然總數還未及美國本土內20,000多個球場的百分之二，而且還是良莠不齊，但論到發展速度之快，確是世界歷史上罕見。

多年努力一朝喪

若以中國地理分四大高球區，粗算一下，華南區的觀瀾湖為首，和被選為2010年廣州亞運會比賽場地的廣州市花都區的九龍湖球場，加上東莞和珠三角大大小小的工業城鎮共有80多個球會；再上華東長三角包括上海、江蘇、崑山、安徽連同南京、寧波、杭州等共50多個球會；再到國家首都北京（42個球會）、天津的工業開發區（10個球會）、東北的山東（15個球會）、及遼寧（11個球會）；轉向西面的雲南（7個球會）和南下高爾夫度假區的海南省三亞16個球會包括亞龍灣球會和附近的紅峽谷球會，及海口（4 個球會）等，每年吸引數以百萬計的中外球友來打球交誼，打開了一個龐大的高爾夫市場。

筆者不厭其詳引述以上數字，只想說明一個事實，中國人已懂得和外商在一片綠油油像西方「天鵝絨」的果嶺上洽商。中國經商交際手腕已「放下小菩薩」，自覺地切入高爾夫球場去，打造出一個高尚國際商業形象。更且，當中一些球場已被認可為世界高爾夫球錦標賽標準場地，舉辦過多次歐洲和亞洲PGA賽事。

而這些球會的成功，背後是投資商人憑著不屈不撓精神和艱苦經營多年下的努力成果。他們先多要吸引外國巨資投入，方為中國每年帶來可觀外匯，並且在開發期間，提供大量高爾夫業內和相關職位。少數球場如昆明春城、三亞亞龍灣和山東海陽旭寶等更贏得亞洲最佳球場美譽。連老虎活士也應邀到過深圳觀瀾湖和上海佘山作賽，這些幕後投資和經營者的苦心，我們絕不應被正中高爾夫球會是次單一事件一筆抹殺。

筆者亦分別徵詢過幾間大球會的股東對此糾紛的看法，他們大致上感到很無奈，表示有人不依約辦事，影響整個行業的聲譽。在金融海嘯打擊下的今天，恐怕要賣球會會籍更困難，並希望這事件不須訴諸法律，能盡快圓滿解決。始終，他們最不願看見的是「一粒老鼠屎，壞了一鍋粥」！

不補錢充公服務

據知已有八十多名台商協會會員已於四月一日入稟深圳市龍崗區人民法院進行民事訴訟法院，當地法院未敢接納，正請示深圳市中區人民法院；同時，亦共三百八十名香港，十名內地、四十名南韓及二至三名外國人會員分別以個人名義正式簽署文件委托深圳一律師事務所於本月內入稟，請求法院宣布正中高爾夫球會的「會員會籍管理費」無效。

中國開放後，一直表現出是個遵守合約的國家，但正中高爾夫球會搜索枯腸撰寫出昂貴的「會員會籍管理費」，逼使「沒錢」的會員退還會籍。程度上，這比不遵守合約嚴重得多，這不單是濫收費用，本質上更是涉嫌欺騙。如果貨不對辦，這固然是欺騙行為；現在情況是，在沒徵詢買家同意，送來一批比買了一直用著的貨更新版及額外裝備，卻勒令買家補錢（不補錢連舊貨也要充公），這是什麼領導階層管理邏輯思維？自我「個人行動邏輯」（Individualistic Action Logic*）？還是存心欺騙？

在這糾紛期間（2月8日），發生了另一荒謬事件，據知一正中球會會員陳志明在出發台等待出發時，數位球友問他拿了幾張投訴正中球會的標準信函。當天他往結賬時，會員部通知他，他的會籍已被暫時剝奪，理由是有會員投訴他騷擾其他會員打球。數天後球會要求陳先生簽署「悔過書」，其會籍才可恢復！他拒絕簽署，事情至今尚未解決。

「悔過書」也正好反映出正中會管理層的邏輯思維——你不滿意我，提出抗議，我不追究你，因為規則是我訂的——這本來是在一些地方監獄用來打發嫌疑犯離開的手段。當心！現已在正中高爾夫球會出現了。（完）

*A detailed description of the development of the nine action logics in the leadership development framework, Dr. Susanne R. Cook-Greuter, 2002

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本文原刊於《信報》，現經作者修訂重刊。

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